․ スタッフ全員が物理的・精神的、両方の幸せを追求する
․ 最高の顧客サービスを提供する
․ 企業価値を上げる。
․ 細やかな医療、Health Adviser、社会貢献、大衆への奉仕
▸ 経営哲学
1、 | 人としての為すべき正道、その基本は、親・教師からの「人としてやって良いことと悪いことがある」という教え、これは万国共通の普遍的なものです。正道すなわち―――公平、公正、正義、勇氣、誠実、忍耐、努力、親切、思いやり、謙虛、博愛。。 |
2、 | 天を敬い人を愛する、家族の如く患者を診る |
3、 | 人と接するときは、常に相手の立場に立って考える。 |
4、 | 生きている限り学び続ける、革新のこころを忘れない。 |
5、 | 同僚も顧客のひとり、サービス提供すべき対象である |
▸ 能力×熱意×考え方=人生、事業成功の方程式
能力は生まれつきのもの、個人差があります。しかし能力だけで事業は成功しません。必要不可欠なのは「熱意」です。能力と熱意は意志の力で改善し高めることができます。そのレベルを0から100にすることも可能なのです。 しかし高い能力に恵まれ、仕事に対する十分な熱意があっても、考え方が「反社会的」であれば極めて大きなマイナスとなるでしょう。「考え方」こそが、-100から+100の間のレベルを決める鍵となるのです。 人生と事業の大成、それは「能力×熱意×考え方」の方程式です。この三要素は足し算効果ではなく相乗効果を生むもので、たとえ一流の能力がなくても熱意と考え方次第で、素晴らしい結果を生み出すことができます。
▸ 運営哲学
1、 | 全員参加の経営管理:個々のスタッフが経営者、代表が輝雄(院長)である |
2、 | プライマリーケアの特質を存分に発揮:身近で便利。いつでもどこでも医療の恩恵を享受。最良の医師患者関係を構築。 |
3、 | 教育:独自の教科書を用いたスタッフ教育で、決め細やかなサービスの向上をはかる |
4、 |
環境整備:形を整えれば心も整う。いつ何時も「5S」を忘れない。
五S
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5、 |
サービス・運営方式の新規開拓 ➝ ブルーオーシャン戦略 ブルーオーシャン戦略の概念 ➝ 新しい価値の開拓 |
6、 | きめ細やかな健康医療サービス事業をつくり出す。 |